Dominique Ravel : pilier du réseau et de l’aventure TOMA Intérim

À l’occasion des 20 ans de TOMA Intérim, nous donnons la parole à celles et ceux qui ont contribué à construire, développer et faire grandir le réseau. Parmi eux, Dominique Ravel, aujourd’hui à la tête de TOMA Développement France, piller de l’histoire de TOMA Intérim, revient sur son parcours, sa vision et ce que représente pour lui cette aventure humaine..

Comment le parcours de Dominique Ravel a-t-il commencé et comment a-t-il évolué au fil des années ?

Dominique n’était pas destiné à l’intérim au départ. C’est par l’intermédiaire d’un ami de longue date qu’il découvre ce métier, présenté de manière très simple : « Tu démarches des entreprises et tu recrutes les profils recherchés par celles ci. »

Un discours simple et concret, qui l’amène naturellement à s’investir dans ce métier.
L’intérim lui permet alors de découvrir le fonctionnement d’une agence au quotidien : relation client, recrutement, gestion d’équipe et accompagnement des intérimaires.

Lorsque la marque TOMA Intérim est lancée, Dominique accepte de relever un défi: prendre la responsabilité de la première agence TOMA Intérim, à Monistrol. Une étape fondatrice, qui lui permet de vivre le modèle TOMA sur le terrain et d’en maîtriser les exigences opérationnelles.

Au moment où TOMA Intérim se lance en tant que franchiseur, la question de l’accompagnement des franchisés se pose naturellement. Ayant connu le terrain et les contraintes d’une agence TOMA, Dominique apparaît comme l’interlocuteur légitime pour structurer le réseau. Il se voit alors confier le développement et l’animation du réseau de franchisés indépendants.

Aux côtés de Marie Peillon, son binôme opérationnel, il participe activement au lancement des premiers franchisés, avec une ligne claire : accompagner les entrepreneurs sans les diriger et structurer le réseau sans le rigidifier.

Qu’est-ce qui, selon Dominique Ravel, fait la singularité de la FRANCHISE TOMA Intérim ?

La singularité de TOMA Intérim repose sur un fonctionnement à taille humaine, fondé sur la proximité et la polyvalence des consultants en agence.

Le réseau de franchise s’appuie sur un back-office accessible, proche des dirigeants indépendants, avec une logique de dialogue permanent. Les franchisés restent pleinement autonomes, tout en bénéficiant d’un accompagnement réactif, professionnel et efficace.

Chez TOMA, le modèle n’est pas figé. Il évolue avec le réseau, au fil des échanges et des retours terrain, dans une logique de co-construction assumée, même si notre concept, éprouvé depuis 20 ans, reste notre marque et il est de notre responsabilité de le faire évoluer.

Quel souvenir, pour Dominique Ravel, illustre le mieux l’évolution et l’esprit du réseau ?

Un souvenir revient naturellement : le premier séminaire du réseau.
À l’époque, ils étaient 12, intégrés et franchisés confondus. Aujourd’hui, le réseau rassemble plus de 100 personnes.

Ce qui marque Dominique, au-delà de la croissance, c’est surtout le parcours des franchisés. Les voir prendre confiance, structurer leurs agences, faire évoluer leurs équipes. Une progression qui se construit dans le temps, grâce à un accompagnement régulier et à une relation de confiance installée dès le départ.

Que représentent aujourd’hui, pour Dominique Ravel, les 20 ans de TOMA Intérim ?

Ces 20 ans marquent 20 ans d’expertise métier, de développement progressif et de structuration construite dans le temps.

Pour lui, ce parcours est avant tout celui d’un projet qui s’est construit étape par étape. Les premières années ont permis de poser des bases solides, de tester des méthodes et d’ajuster l’organisation au fil de l’expérience terrain.

Avec le temps, le réseau s’est structuré, les pratiques se sont clarifiées et la vision s’est affirmée, sans jamais remettre en cause l’ADN de départ.

Quel message Dominique Ravel souhaite-t-il adresser au réseau ?

Ce qui anime Dominique Ravel au quotidien, ce sont avant tout les personnes : les franchisés, leurs équipes et les échanges qui font vivre le réseau.

Son message est simple : un réseau de franchise se construit dans la durée, avec des entrepreneurs engagés, accompagnés mais jamais isolés et ou leur individualité doit être mis au service d’un collectif. L’objectif n’est pas de grandir vite, mais de grandir ensemble, de façon maîtrisée et durable.